Leipzig

Lützowstr. 11, Gohlis-Arkaden
Tel.: 0341-5643220
Mo - Fr: 09.00 - 18.00

Schkeuditz

Bahnhofstr. 23
Tel.: 034204-700930 
Mo - Fr:   09:00 - 13:00, 
                14:00 - 18:00

Hallo verehrtes Neubert-Team,

ich höre wieder und besser!

Seit 12 Jahren bin ich Ihr Kunde und habe in der Zeit verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen gelernt.

Immer bot sich mir ein freundliches Entgegenkommen, das exakte Wissen in Ihrem Spezialgebiet und eine sehr gute Beratung bei meinen spezifischen Problemen.

Inzwischen habe ich auch die technischen Entwicklungen der Geräte-systeme spürbar und hörbar erleben dürfen.

 

Das alles verdanke ich Ihnen, und dafür möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen allen bedanken.

 

Mit besten Grüßen

 

Ursula T.

 

 

"Hallo Frau Kolbin,

 

auch ich musste nach vielen Jahren feststellen, dass ich ohne Hilfe nicht mehr am allgemeinen Geschehen teilnehmen kann.

Nach dem Arztbesuch bin ich dann in das Geschäft vom Team Neubert in

Leipzig-Gohlis "gestolpert", völlig unwissend und verunsichert was mich erwartet. Doch gleich in den ersten Minuten hat Frau Heitmüller mir meine Bedenken genommen. In Ruhe und mit Geduld hat sie mit mir die Tests gemacht und die passenden Hörgeräte ausgesucht. Selbstverständlich konnte ich verschiedene Hörgeräte zur Probe tragen.

 

Auch jetzt noch, nach einem Jahr, habe ich stets volle Unterstützung bei Problemen und wurde am Ende der Gewährleistung zu einer Überprüfung der Hörgeräte eingeladen. Nicht ganz selbstverständlich in der heutigen Zeit!

 

Ich bedanke mich für die Freundlichkeit, Kompetenz und Unterstützung des gesamten Teams."

 

Ingrid P.

 

 

"Hallo liebes Neubert-Hörakustik-Team,

vor drei Monaten fand ich meinen Weg in Ihre Außenstelle in Schkeuditz.

Es mag für einen Außenstehenden ein eigenartiger Anblick sein, wenn ein 23jähriger ohne erkennbare Hörgeräte und tatsächlich ohne Hörverlust eine Hörgeräteakustiker- Filiale betritt.

 

Ich war nicht auf der Suche nach einem Hörgerät sondern nach, meinen Bedürfnissen angepassten, Kopfhörern.

In Ihrer Filiale wurde ich von Ihrem Mitarbeiter Herrn Wagner sehr detailliert und fachkundig beraten. Er nahm gleich am selben Tag 2 Ohrabdrücke und etwa 2 Wochen später hielt ich meine speziell auf  mein Ohr angepassten Kopfhörer in der Hand, die mir schon viele Stunden besondere Musikerlebnisse bescherten. Auf diese Art und Weise hatte ich Musik unterwegs noch nicht genießen können.

 

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön dafür!"

 

 

Danny Gerhardt

 

 

"Sehr geehrtes Neubert-Hörakustik Team,

im Januar 2010 suchte ich nach HNO-ärztlicher Konsultation wegen einer deutlichen Höreinschränkung die Firma Neubert Hörakustik, Leipzig, Lützowstr. 11 auf.

Hier erfuhr ich eine intensive und – vor allem – sehr individuell getragene Beratung durch Herr Kolbin, der mich nach mehreren Sitzungen und Erprobungen verschiedener Modelle mit vorzüglichen, leistungsfähigen und nach kurzer Zeit nicht mehr spürbaren Geräten versorgte.

Herr Kolbin ist, wie auch sein Geschäftsführer und die Mitarbeiter/innen, ein sehr einfühlsamer und ausgesprochener liebenswürdiger Mitarbeiter.

Ich danke der Firma Neubert Hörakustik von Herzen."

 

Dr. med. C. Weiss

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Seid vielen Jahren bin ich Kunde im angenehmen Ambiente von Neubert Hörakustik. Alle Mitarbeiter sind freundlich, schnell und haben jederzeit ein offenes Ohr für Fragen, die sie fachmännisch beantworten. Ich bin also rundherum zufrieden und kann nur jedem der Hörprobleme hat, den Hörgeräteakustiker Neubert empfehlen."

 

E. Maurer

 

 

"Sehr geehrter Herr Neubert,

 

nachdem bei mir beidseitig eine Innenohrschwerhörigkeit festgestellt wurde, kam ich zu Ihnen, weil Sie mir empfohlen wurden. Bedingt durch meine berufliche Tätigkeit war die Aufgabenstellung für individuelle Hörgeräte nicht einfach für Sie. Nicht nur eine unauffällige Optik, sondern auch eine automatische Anpassung der Geräte an Umgebungsgeräusche waren wichtige Voraussetzungen für mich. Vom ersten Termin an war die Betreuung durch Sie vorbildlich. Beginnend mit Teststellungen verschiedener Hörgeräte bis zur individuellen Anpassung der endgültigen Geräte waren Sie jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner. Auch bei der Argumentation gegenüber den Trägern erhielt ich von Ihnen Unterstützung. Bei kleineren, auftretenden Problemen in der Eintragungsphase wurde mir auch durch Ihre Mitarbeiter stets sofort geholfen. Dies auch, wenn ich einmal 10 Minuten vor Geschäftsöffnung da war.

Heute noch finde ich bei allen auftretenden Fragen in Ihrem Hause einen kundenorientierten Berater.

 

Gerne empfehle ich Sie weiter."

 

Mit freundlichen Grüßen

 

H.D.