- Der Meisterbetrieb -

Referenzen unserer Kunden.

In der Regel sollte Ihr erster Weg zum HNO-Arzt führen. Dieser überprüft Ihr Ohr und Ihr Gehör. Wir prüfen Ihr Gehör, stellen Ihnen einige Fragen zu Ihrer jetzigen Hörsituation und Ihrem Umfeld. Was sind Ihre Erwartungen und Wünsche? In welchen Situationen soll Ihnen Ihr Hörsystem besonders helfen? Welche Erfahrungen und Befürchtungen haben Sie? Je genauer und umfassender Ihre Angaben sind, desto besser können wir später gemeinsam den Erfolg der Versorgung bestimmen und überprüfen.

Haben wir dann die richtige Versorgung gewählt, heißt es für Sie einige Tage warten. Wir rufen Sie an und vereinbaren einen 2. Termin in unserem Geschäft, sobald das für Sie angefertigte Hörsystem eingetroffen ist. Die Einstellung wird vorgenommen: Sitz, Aussehen und Ihr Hörgewinn werden überprüft. Anschließend wird Ihnen die Handhabung erklärt. Vieles ist natürlich ungewohnt. Wie fühlen Sie sich? Was ist Ihnen noch unklar? Was haben Sie sich anders vorgestellt? An dieser Stelle müssen wir nun eng zusammenarbeiten, um die Einstellungen zu optimieren.

Bis zu Ihrem 3. Termin haben Sie schon einige Erfahrungen gesammelt. Nach Ihren Hinweisen nehmen wir noch ein paar Verbesserungen vor und können Ihnen im Anschluss noch Zubehör vorführen. Gemessen an Ihren, zu Beginn der Versorgung geäußerten Erwartungen, können wir nun gemeinsam den Erfolg der Hörgeräteversorgung bewerten. Nun wird Ihnen noch die Pflege der Geräte und evtl. der Ohrpassstücke erklärt. Bis zu diesem Termin haben wir für Sie die Papiere vorbereitet, die Sie zur abschließenden Unterschrift Ihrem HNO-Arzt vorlegen. Sind Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert, bringen Sie uns bitte anschließend die Unterlagen zur Abrechnung wieder oder senden Sie sie uns zurück.

Wir hoffen diese kurze Übersicht hilft Ihnen etwas auf Ihrem Weg zum guten Hören. Scheuen Sie sich nicht, sich mit jeder Frage an uns zu wenden!